ضد ويروس به روز شده "مك آفي" برخي نرمافزارها را به اشتباه پاك ميكند
نرمافزار ضد ويروس به روز شده جديد "مكآفي" برخي نرمافزارهاي بيخطر موجود در رايانه، از جمله نرمافزار "مايكروسافت اكسل" را به اشتباه پاك ميكند.
به گزارش سايت اينترنتي "نيوزفكتور"، چنانچه كاربران ضد ويروس به روز شده "مك آفي" گزينه اسكن را انتخاب كرده و هارد ديسك رايانه خود را با اين نرمافزار مورد بررسي قرار دهند، ضد ويروس "مك آفي" برخي فايلهاي مربوط به نرمافزارهاي مشهور، از جمله محصولات "مايكروسافت" و همچنين شركت "آدوب" را به اشتباه پاكسازي ميكند.
شركت "مك آفي" با تاييد مشكل بوجود آمده اعلام كرد، آخرين به روزنگاري نرمافزار ضد ويروس اين شركت سبب شده كه نرمافزار ياد شده برخي فايلهاي بيخطر موجود در رايانه كاربران را به اشتباه مربوط به ويروس ""W95/CTX تشخيص داده و آنها را پاك ميكند.
شركت "مك آفي" هماكنون با به روز نگاري مجدد ضد ويروس خود، مشكل مذكور را برطرف كردهاست.
اين شركت همچنين راهكارهايي را براي بازگرداندن فايلهايي كه اشتباه از رايانه كاربران پاك شدهاند ارائه كرده كه كاربران ميتوانند با مراجعه به وب سايت اين شركت، از اين اطلاعات استفاده كنند.